Hello SLU student!

Disruptions and support (in Swedish only)

• Byta ut trasigt nätverks-core Ultuna 4/23/2024 2:44:13 PM

  Beskrivning: I mitten av januari fick det nätverks-core i Ultuna hårdvarufel och löstes med en temporär lösning. Nu finns ny hårdvara på plats och en permanent lösning ska tas i drift. Den befintliga lösningen löste i inte alla fel utan det finns störningar, mestadels prestandaproblem. Arbetet delas upp i två delar och i den första flyttas servrar över till den nya utrustningen. Arbetet beräknas ta 4 timmar och kortare störning på enskilda ystem kan förekomma. Ärendestatus: Aktiv Kommentarer: Denna change är framflyttad till ett bättre datum. Ort: Samtliga System: Datanätverk Planerat: Ja Påbörjas: 2024-04-29 10:00 Beräknas avhjälpt: 2024-04-29 14:00 Akut: 3 Status: Planerad

• Systemunderhåll Public 360 4/16/2024 7:55:21 AM

  Beskrivning: Torsdag den 18 april 2024 kommer Public 360 att stänga kl. 16.00 för planerat underhåll, en ny modul ska instsallaras i produktion. Systemet beräknas vara i drift igen som vanligt på fredag morgon. Ärendestatus: Avslutad Ort: Samtliga System: Public 360 Planerat: Ja Påbörjas: 2024-04-16 08:00 Beräknas avhjälpt: 2024-04-19 07:00 Akut: 3 Status: Avslutad

• Uppgradering Videoplattform 4/12/2024 9:36:35 AM

  Beskrivning: Videomötesplattformen för videosystem kommer att uppgraderas. Under uppgraderingen så kommer tjänsten periodvis att vara otillgänglig. Detta påverkar videosystemens möjlighet att ansluta till Teams & Zoom möten Ärendestatus: Avslutad Ort: Samtliga System: Infrastruktur Planerat: Ja Påbörjas: 2024-04-13 10:00 Beräknas avhjälpt: 2024-04-13 16:00 Akut: 3 Status: Planerad Avslutat den:: 2024-04-13 16:00

• Installation av uppdateringar på e-postsystemet Exchange 4/10/2024 6:51:12 AM

  Beskrivning: Installation av uppdateringar pågår under Lördag-Söndag på e-postsystemet Exchange. Vissa störningar av tjänsten kan upplevas. OBS: Microsoft har fortfarande inte löst problemet med att ladda hem bilagor via webmail. Ärendestatus: Aktiv Kommentarer: Microsoft har fortfarande inte löst problemet med att ladda hem bilagor via webmail. Ort: Samtliga System: Epost Planerat: Ja Påbörjas: 2024-04-13 07:00 Akut: 3

• Störning i Skara 3/20/2024 2:38:23 PM

  Beskrivning: Nättjänsten till byggnaden Veterinärmuseet har ett avbrott. Ny fiber behöver dras. Ärendestatus: Aktiv Ort: Skara System: Datanätverk Planerat: Nej Påbörjas: 2024-03-19 15:00 Akut: 3 Åtgärd: Ny fiber ska beställas Status: Påbörjad

• Problem efter den senaste exchange uppdateringen 3/18/2024 5:38:42 PM

  Beskrivning: Efter den senaste exchange uppdateringen kan det finnas följande problem: * Nedladdning av bilagor i OWA (webbmailen) kommer inte att fungera. Detta är ett känt problem som Microsoft håller på att felsöka * Sökfunktionen i Outlook kan sluta att fungera, dock så fungerar sökningen i webbmailen. Microsoft håller på att ta fram en ny uppdatering men det finns fortfarande inget datum på när uppdateringen kommer att släppas. Ärendestatus: Aktiv Ort: Samtliga System: Epost Planerat: Ja Påbörjas: 2024-03-16 18:00 Beräknas avhjälpt: 2024-03-31 00:00 Akut: 3 Åtgärd: Microsoft håller på att ta fram en ny uppdatering men det finns fortfarande inget datum på när uppdateringen kommer att släppas. Status: Planerad

• Installation av uppdateringar på e-postsystemet Exchange 3/14/2024 9:13:29 AM

  Beskrivning: Installation av uppdateringar pågår under Lördag-Söndag på e-postsystemet Exchange. Vissa störningar av tjänsten kan upplevas. Notis: Efter uppdateringen kan det finnas följande problem: * Nedladdning av bilagor i OWA (webbmailen) kommer inte att fungera. Detta är ett känt problem som Microsoft håller på att felsöka * Sökfunktionen i Outlook kan sluta att fungera, dock så fungerar sökningen i webbmailen. Ärendestatus: Avslutad Ort: Samtliga System: Epost Planerat: Ja Påbörjas: 2024-03-16 09:00 Beräknas avhjälpt: 2024-03-17 00:00 Akut: 3 Åtgärd: Patchning av exchange Status: Avslutad Avslutat den:: 2024-03-18 17:30

• EduSign 12/8/2023 8:08:24 AM

  Beskrivning: Tjänsten EduSign har en störning. Det är när man klickar för att välja filer att ladda upp och signera som man får ett felmeddelande (edusign.sunet.se kan inte öppna den här mappen eftersom den innehåller systemfiler.) Om du istället drar och släpper samma fil/er i rutan fungerar det normalt. En annan workaround är att först spara filerna i en lokal mapp tex c:\temp och därifrån ladda upp filerna. Ärendestatus: Aktiv Kommentarer: 240405 - Felet kvarstår. Ort: Samtliga System: EduSign Planerat: Nej Påbörjas: 2023-12-06 08:00 Akut: 2 Åtgärd: Felsökning pågår Status: Oplanerad

• Read all operations information